২০২১ সালের ২৭ জুন সন্ধ্যার পর মগবাজারের ‘রাখি নীড়’ নামের ভবনের নিচতলায় বিস্ফোরণে ১২ জনের মৃত্যু হয়। সিটিটিসি সূত্র বলছে, ওই ভবনে আবাসিক সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হয় ২০১৪ সালে। এক বছরের মধ্যে ওই সংযোগ অপসারণ করার কথা। কিন্তু সেটি তিতাস করেনি। ওই লাইনে গ্যাসের সরবরাহ ছিল। লাইনে ছিদ্র থেকে ভবনের নিচতলায় থাকা শীতাতপনিয়ন্ত্রিত একটি কক্ষে গ্যাস জমে, সেখান থেকেই বিস্ফোরণ ঘটে।
তদন্তসংশ্লিষ্ট পুলিশ কর্মকর্তারা বলেছেন, এ ঘটনায় তিতাসের অন্তত ২৫ কর্মকর্তা-কর্মচারীকে জিজ্ঞাসাবাদ করেছেন। কিন্তু ওই লাইন কেন অপসারণ করা হয়নি, কারা দায়িত্বে ছিলেন—এসব তথ্য বের করা যায়নি। পরিত্যক্ত সংযোগ অপসারণ না করার পেছনে তিতাসের ঢাকা মেট্রো বিপণন বিভাগের অভ্যন্তরীণ এক শাখা অন্য শাখার ওপর দায় চাপাচ্ছে।
এ বিষয়ে বক্তব্যের তিতাস কর্তৃপক্ষের বক্তব্য জানতে চাইলে সংস্থাটির জনসংযোগ কর্মকর্তা আল আমিন প্রথম আলোকে বলেন, এসব ঘটনার ক্ষেত্রে তিতাসের কোনো দায় নেই। তিতাসের তদন্তে বেরিয়ে এসেছে, গ্রাহকের অবহেলা ও গাফিলতির কারণে দুর্ঘটনাগুলো ঘটেছে।